未满18岁可以做客服吗
宁海县取保候审律师
2025-05-15
未满18岁一般不可以做全职客服,但可兼职且需遵守童工法。从法律角度看,我国禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人,文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人需遵守国家相关规定并保障其接受义务教育。如发现有公司违法雇佣童工,问题已较严重,应及时向劳动监察部门举报。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,处理未成年人从事客服工作的问题,常见方式有:确保遵守童工法规定,不雇佣未满16周岁未成年人;对于已满16周岁未满18周岁的未成年人,需获得其法定监护人的同意,并确保不影响其学业;同时,企业应承担相应的劳动保护和安全责任。选择处理方式时,应优先考虑法律法规的底线,确保合法合规。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,针对不同情况处理未成年人从事客服工作的具体操作如下:1. 若未成年人未满16周岁,企业不得雇佣其从事客服工作,应严格遵守童工法规定。2. 若未成年人已满16周岁但未满18周岁,企业在雇佣前需获得其法定监护人的书面同意,并确保其工作安排不影响其接受义务教育。3. 企业应建立完善的劳动保护和安全制度,为未成年客服人员提供必要的安全培训和防护措施,确保其身心健康。4. 若发现企业违法雇佣童工从事客服工作,相关部门应及时介入调查,依法对企业进行处罚,并妥善安置被雇佣的未成年人。
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